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コールセンターでは不安や疑問を持ってお電話されるお客様もたくさんいます。 それに応えるのがオペレーターですが、単純に説明するだけでは顧客満足度アップには繋がりません。 寄り添いの言葉や共感の言葉があって、初めてお客様も安心できます。 コール...
2024-03
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普段の料理でとろみをつけようと思ったら大抵片栗粉を使いますよね。 片栗粉は近くのスーパーでもコンビニでも売っています。 でも、とろみをつけるために葛粉を使おう！という人はかなりの少数派に入ること間違いないでしょう。 そもそも、この葛粉とは何...