皆さんは、COLORIA（カラリア）をご存知ですか？
カラリアは、株式会社HighLinkが提供する香りのサブスクリプションサービス。
2019年1月からサービスが開始され、月額料金を支払えば、香水やルームフレグランス、バスグッズなど約1,000種類の中から毎月好きな商品を選ぶことができます。
色々な香水を試したい方には、とても便利なサービス。
そんなカラリアですが、いつ届く？届かない、発送が遅いという噂があるようです。
また発送追跡サービスや、確認方法などの対処法も紹介。
今回は、カラリアいつ届く？届かない&発送遅い噂や追跡・確認方法など対処法解説！
をお届けします。
是非、最後までご覧ください。
目次
COLORIA（カラリア）の香水はいつ届く？
突然のご連絡失礼いたします。
この度はお届けについてご心配をおかけしており申し訳ございません。
カラリアではご注文日時の翌2~3営業日後(土日祝日を除く)に発送をいたしております。(1/2)— カラリア カスタマーサポート (@coloria_cs) August 5, 2024
カラリアの香水は、注文してからいつ届くのでしょうか？
カラリア公式サイトを確認してみると、このようになっています。
- 香りの定期便の商品は、原則注文日から2〜3翌営業日以内に発送（定期便に登録してる方）
- 単品でご購入の商品は、原則注文日から3〜5翌営業日以内に発送（定期便に登録してない方）
※土日祝日は営業日には含まれない
こちらが通常の発送日数のようですが、以下の場合は発送日数が遅れる可能性も。
- 注文が集中している
- 在庫切れシステム障害
- 天候や、交通事情の配送会社の都合
一般的には、注文してから数日から10日以内で届くと考えていいでしょう。
カラリアの香水が届かない&発送が遅い噂は本当？
カラリア届かない〜
もう一週間経つよ〜準備しますってどんだけ時間かかってんだ〜— guu. (@29_tr_mo) January 21, 2023
カラリアの香水配達済みになってるのに届かないな〜と思ってたら、この前親父にギフト送ったまま実家の住所になってて、親父のところに届いて使われてた。。。悲しい
親父も香水好きだから何の疑問もなく使ってた。
ちゃんと住所戻した。
次届くやつメンズだから交換してもらお。
— ぽんちゃん (@torn6271) April 25, 2024
カラリアの香水が届かない、発送が遅い噂は本当なのでしょうか？
調べた結果、基本的に届かない、発送が遅いということはありません。
しかし、中には届かない、発送が遅いと口コミしている方も・・
では、なぜそのような状況になってしまったのでしょうか。
届かない、発送が遅い場合は、なんらかのトラブルが起きていると判断しましょう。
まず、定期便が登録できているか、カラリアマイページの注文履歴から確認してください。
定期便に登録できているのに、状況が変わらない場合の対処法については、後述します。
また、継続利用の方の場合は、クレジットカードの期限が切れていないか確認してみてください。
カラリア商品の受け取り方法は？
カラリア始める前はランダムに香水が送られてくるのかと思ったけど、毎月好きな香水を自分で選べるのが1番びっくりしたかも。使いきれなかった時とかは翌月はスキップできるらしい。
ポストに投函してくれるから受け取りの手間もなし。— もっちゃん (@mochaaaaan) January 15, 2023
カラリア商品の受け取り方法は、いくつかあります。
小さいサイズでポスト投函できるものであれば、ヤマト運輸のネコポスで届きます。
ネコポスは、ポスト投函の為不在でも商品が届くので、受け取りの手間も省けて非常に便利です。
しかし、こちらは日付指定ができないので、あらかじめ届く日を想定して注文するのがいいでしょう。
そして、ポストには入らない大きな商品は、佐川急便の宅急便となります。
対面での受け渡しとなるため、あらかじめ日時指定をしておくのがおすすめです。
宅配ボックスを配置している方は、特に日時指定の心配はいらないでしょう。
カラリアの香水が届かない時の対処法は？
金だけ払って商品届かないの草
せめて再送しろよカラリア pic.twitter.com/JlCby4YD5o— はやさん (@gdhydetwice) March 16, 2024
先程もお伝えしましたが、定期便に登録しているのに届かない場合は、なんらかのトラブルが発生している可能性が高いです。
定期便に登録できているのに、一週間経っても発送メールもなく商品も届かない、発送メールは届いているのに商品が届かない・・
そんな時は、まずカスタマーサービスに連絡しましょう。
現在、LINEで問い合わせができるようになっており、利用している方はこちらが便利でしょう。
LINEを登録しておくと、香水の最新情報もゲットできるのでお得です。
カラリアの発送の追跡確認はどうする？
カラリアで注文した商品が、中々届かない場合は配送状況が気になりますよね。
追跡確認をすれば、今商品がどこにあるのかがわかります。
カラリアでは、発送した際に発送完了メールが送られてくるようになっており、その中に、追跡伝票番号が記載されています。
その追跡伝票番号下にあるURLをクイックすると、注文商品の現在地が調べられます。
また、カラリアマイページから発送状況を確認することも可能です。
それでも、わからない場合は、先程お伝えしたLINEで問い合わせしましょう。
「発送準備中」のステータスはどういう意味？
カラリアって香水サブスク、届くの早いって書いてたから登録したのに全然届かないし発送準備中のまま変わらない、、今月中には届いて欲しかったのに、、
— こう (@kou_dayo999) July 26, 2023
カラリアで注文した商品が「発送準備中」となっている場合、どのような意味があるのでしょうか？
「発送準備中」というステータスは、名前の通り発送の準備をしているということ。
カラリアの倉庫に在庫があり、発送の手続きが進行しているということになります。
このステータスは、商品が発送されるまで続きます。
注文した商品が、すでに用意され近いうちに発送される予定でありますよという意味。
また、商品が「入荷時期未定」から「発送準備中」に変わった場合、商品が入荷し発送準備が始まったということになります。
カラリアのお届け日の確認方法は？
明日カラリア届く！！たのしみ！！香水！！ぴゅーっ
— ばぶ (@okani09) July 18, 2022
カラリアのお届け日の確認方法はどのようにするのでしょうか。
方法は、2つあります。
- 発送通知メールから確認
- カラリアマイページから確認
この2点から確認が可能となっています。
発送通知のメールに記載がある、追跡伝票番号から確認することが可能です。
追跡伝票番号の下にあるURLを、クリックして確認しましょう。
次に、カラリアマイページから確認することも可能です。
マイページにログインして、お届け日を確認しましょう。
マイページは、会員情報や発送状況を管理しており、配送の遅延や問題がある場合にも確認できます。
カラリアはお届け日を途中変更できる？
カラリアは、定期便に登録した日が注文日となり、その数日後に商品が届くのが一般的。
すなわち、定期便に登録した日で今後のお届け日が決まるということになります。
ですので、お届け日を変更することはできません。
定期便初回は、登録した日から30日後に自動更新され、その後は毎月同じ日付に自動更新されます。
ですから、今後の予定を考慮した上で、初回登録日を決めましょう。
定期便に一度登録をすると、注文日の変更はできないようになっているので注意してください。
毎月のご注文日は、マイページの定期便カレンダーで確認が可能となっていますよ。
まとめ
いかがでしたか。
今回は、カラリアいつ届く？届かない&発送遅い噂や追跡・確認方法など対処法解説！
をお届けしました。
カラリアで注文した商品が、いつ届くかはこちら↓
- 香りの定期便の商品は、原則注文日から2〜3翌営業日以内に発送（定期便に登録してる方）
- 単品でご購入の商品は、原則注文日から3〜5翌営業日以内に発送（定期便に登録してない方）
一般的には、注文してから数日から10日以内で届くと考えましょう。
カラリアの商品が届かない、発送が遅いということは、基本的にはありません。
しかし、そのような状況になった場合は、なんらかのトラブルが起こっていると考えましょう。
いつ届くのか確認したい場合の対処方法はこちら↓
- 発送通知メールから確認（追跡伝票番号の下のURLから）
- カラリアマイページから確認
この2つの方法で確認が可能ですので、是非利用してみてください。
今回の記事が参考になれば幸いです。
最後までご覧いただきありがとうございました。